Cloudflare เป็นหนึ่งบริการการเข้าถึงด้านความปลอดภัย Secure Access Service Edge (SASE) ที่ช่วยในการทำงานในองค์กรมากกว่า 10,000 แห่ง ช่วยการเข้าถึงแบบระยะไกลและมีตัวช่วยความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วเหนือคู่แข่งในอุตสาหกรรมอื่น ผู้ใช้สามารถดูแลระบบได้ด้วยตัวเองและ Cloudflareยังช่วยคงมาตรฐานได้อย่างต่อเนือง
Cloudflare ได้ประกาศเปิดตัวระบบ Digital Experience Monitoring (DEX) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการใช้งานเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่อเข้าสู่อินเทอร์เน็ตผ่านบริการของ Cloudflare ได้ง่ายยิ่งขึ้น สามารถใช้ในการตรวจสอบและช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ ISP รวมถึงตรวจสอบความเร็วในการใช้งานแอพพลิเคชันหรือเว็บไซต์ภายนอกได้ หรือแม้กระทั่งการเข้าถึงผู้ใช้ทำงานอย่างไร
การตรวจสอบประสิทธิภาพและความพร้อมการใช้งานของแอปพลิเคชัน บนสาธารณะหรือส่วนตัว ด้วยระบบ Synthetic Application Monitoring
หากลองนึกภาพดู เมื่อในทีมใช้ Google Mail เป็นศูนย์กลางหลักในการสื่อสาร เมื่อทุกคนในทีมทำงานจากสำนักงานเดียวกัน หรือสถานที่เดียวกันพร้อมกัน จะเห็นการทำงานที่มีการชะลอตัวช้าลงของ Google Mail หรือระบบที่เกี่ยวข้องกันโดยตรงก็อาจได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน ซึ่งในการทำงานจากระยะทางไกล(remote)นั้น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบรองรับที่ใช้ในปัจจุบันนั้นทำงานให้มีประสิทธิภาพสม่ำเสมอนั้นยังคงเป็นเรื่องที่ยากและซับซ้อน
โดยการตรวจสอบด้วยระบบ Synthetic Application Monitoring นี้ จะเพิ่มความสามารถในการกำหนดเวลา HTTP รับการทดสอบที่กำหนดเป้าหมาย Gmail ในกรณีที่ช่วงเวลาที่กำหนดนั้นไม่เพียงพอต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพ ซึ่งคุณกำลังปกป้องการเข้าถึงการสื่อสารที่สำคัญของทีมโดยไม่มีข้อจำกัดไม่ว่าสถานที่ใดทั่วโลก
ระบบ Synthetic Application Monitoring ดีอย่างไรบ้าง
ผลการทดสอบ แสดงตัวอย่าง จุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์คือเครือข่ายที่กว้างขวางของ Cloudflare ด้วยการทดสอบ HTTP GET มีการควบคุมความเร็วและมีความน่าเชื่อถือของศูนย์ข้อมูลที่ใกล้ที่สุดในเครือข่าย แสดงผลที่มีแม่นยำของประสบการณ์ผู้ใช้ โดยในกราฟนี้สามารถแปลข้อมูลดิบเป็นไทม์ไลน์ให้อ่านได้ง่ายและ ช่วยให้คุณระบุแนวโน้ม ระบุความผิดปกติ และเพิ่มประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันโดยใช้ข้อมูลเชิงลึก
DEX คุณจะได้เห็นมุมมองที่น่าเชื่อถือได้และแม่นยำจากการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์และ DNS จากทั่วโลก รูปแบบอนุกรมเวลาช่วยให้คุณสามารถระบุแนวโน้มระบุช่วงเวลาสูงสุดและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย นี่ไม่ใช่แค่ข้อมูล - แต่มันคือความฉลาดที่สามารถดำเนินการช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การตั้งค่า DNS และพฤติกรรมของผู้ใช้บน แอปพิเคชันของคุณ แผนภูมิเหล่านี้เป็นมากกว่าอุปกรณ์ช่วยการสังเกตุพฤติกรรม เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์โดยใช้เครือข่ายของ Cloudflare เพื่อปรับปรุงการจัดการประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันของคุณ
การตรวจสอบแอปพลิเคชันเป็นมากกว่าผลิตภัณฑ์ มันคือกลยุทธ์แนวร่วมที่ควบคุมเครือข่ายของ Cloudflare เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของคุณจะให้ประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพสูงที่ผู้ใช้ได้คาดหวังและสมควรได้รับ
DEX มีฟีเจอร์ในการทำ Synthetic Application Monitoring โดยผู้ดูแลระบบสามารถสร้าง Schedule HTTP GET เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อเข้าสู่เว็บไซต์ต่างๆตามรอบเวลาได้ รวมถึงช่วยสรุปรายงานความพร้อมใช้งานของเว็บแอพพลิเคชันนั้นๆในระหว่างวันได้ มีการเก็บรายละเอียดต่างๆในแต่ละช่วงเวลาเอาไว้ เช่น Fetch Time, Server Response Time, DNS Response Time และ HTTP Status Code เพื่อช่วยในการตรวจสอบแบบเชิงลึก
นอกจากนี้ Cloudflare เปิดตัวฟีเจอร์ Fleet Status ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการตรวจสอบลูกค้า ที่ใช้งานบริการ Cloudflare WARP สำหรับองค์กรอีกด้วย ตัวเครื่องมือช่วยในการแสดงภาพรวมของลูกค้าทั้งหมดในองค์กรที่กระจายอยู่ในภูมิภาคต่างๆ โดยมีการแสดงข้อมูล Client แบบ Realtime และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆอีก เช่น Device Location Client Platform, Version, Client Connetion State, Data center และอื่นๆ แม้กระมั่งปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ที่ device ไม่สามารถเชื่อต่อระบบได้ หรือการเปลี่ยนกระบวนการเชื่อมต่อระบบ
นอกจากนี้Cloudflare เปิดให้ลูกค้า Cloudflare One สามารถเข้าระบบมาใช้งาน DEX ฟรี!! ได้แบบ Open Beta แล้ว ผู้ดูแลระบบสามารถ Enroll อุปกรณ์ที่ติดตั้ง Cloudflare One agent เข้าสู่ระบบ เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานได้ทันที