ในปัจจุบันนี้ ยุคสมัยของการทำงานโดยเฉพาะระบบไอทีในองค์กรนั้นได้เปลี่ยนไปจากเดิม พนักงานหรือ User ทุกแผนกขององค์กรเริ่มมีการปรับเปลี่ยนการทำงานแบบ Remote Work มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าองค์กรระดับ Enterprise นั้นที่นอกจากจะมีหลายสาขาแล้ว ยังมีการปรับตัวเพื่อให้ลักษณะการทำงานเป็นแบบ Modern มากขึ้น
โดยเมื่อในองค์กรมีพนักงานจำนวนมากขึ้น การบริการจัดการ Resource ต่างๆของ IT Administrator นั้น ก็ยิ่งมีความซับซ้อน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ
- จัดการ Directory และ Resource ต่างๆให้แก่พนักงานเพื่อให้มีสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรต่างๆในองค์กร
- การ Set Policy ของ Device และ Application ต่างๆสำหรับ Onboard-employee และ Offboard-employee
- การควบคุม Security ของ Device และ Application เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายในด้านความปลอดภัยขององค์กร
- การบริหารจัดการ Hardware เพื่อรองรับการทำงานของ Directory ต่างๆ
JumpCloud จึงเป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ Software as a Service ที่ได้เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการในทุกๆด้านของการบริหารจัดการ User ทั้งในเรื่องของ Directory, Access, Device Management และ Insight เพื่อช่วยให้การทำงานขององค์กรในด้านการจัดการ User ในองค์กรเป็นไปอย่างง่ายดายมากขึ้น
Key Features.
Cloud Directory Platform
เป็น Platform ที่อำนวยความสะดวกสบายให้กับงานไอทีเป็นอย่างมากโดยมีลักษณะการใช้งานอยู่บนหน้า Web Console เดียวแบบ Unified Management เพื่อบริหารจัดการการเข้าถึงทรัพยากรขององค์กรจากกลุ่มผู้ใช้งาน (พนักงาน) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการทำงานแบบ Remote ซึ่งไม่ว่าผู้ใช้งานจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงทรัพยากรได้โดย Connect ผ่าน Internet เท่านั้น โดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านการซื้อหรือซ่อมแซม Hardware สำหรับ Directory ใดๆ เพราะเป็น Software แบบ On Cloud Service มีค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าเป็นอย่างมาก
Identity, Access, and Device Management
บริหารจัดการผู้ใช้งานเรื่องวิดท์ในการเข้าถึงทรัพยากรต่างๆที่เป็นส่วนสำคัญขององค์กร รวมถึงการควบรวมกับ Directory ที่มีอยู่เดิมได้ เช่น On-prem AD, Google workspace, AWS และ AZURE เป็นต้น
ใช้ Concept Protocol-driven ผ่านระบบ Agent เพื่อใช้บริหารจัดการผู้ใช้งานได้โดยตรงทั้ง User Portal และ Device ต่างๆ โดยมีคุณสมบัติเพิ่มเติมดังนี้
- รองรับการใช้งานร่วมกับ Directory ผ่าน Protocol ที่นิยมใช้งานกันทั่วไป เช่น SAML/SCIM, LDAP และ Radius
- รองรับการใช้งานระบบ Single Sign on ของ applications ต่างๆขององค์กรได้
- รองรับการบริหารจัดการ Device ต่างๆบนระบบปฏิบัติการ Main Stream เช่น Mac, Windows และ Linux ได้
Zero Trust Security and Compliance
มีการใช้งานด้านความปลอดภัยที่ทันสมัยอย่าง Framework แบบ Zero Trust เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เป็นไปตาม Compliance ขององค์กรได้ และยังรองรับการใช้งาน Multifactor Authentication ได้หลากหลาย เช่น TOTP (Time-base one time password), Mobile Push JumpCloud Protect, Webauthn และ DUO เป็นต้น